París, 25 de abril de 2023. Cityscoot optó por Deepomatic para automatizar la verificación de las fotos de aparcamiento de sus scooters en París, Milán y Turín. A través de este proyecto, la inteligencia artificial permitirá a Cityscoot (pionero en el sector de la movilidad urbana) ganar en eficiencia administrativa y precisión en la reasignación de las multas de aparcamiento.
Con el desarrollo de los medios de movilidad urbana, compartir el espacio en la ciudad nunca ha sido tan importante. La prueba más reciente: los patinetes eléctricos desaparecerán progresivamente de París a partir del 1 de septiembre de 2023, en particular por los problemas de aparcamiento, a pesar de las plazas reservadas que existen desde hace varios meses.
Cityscoot, que dispone de una flota de 2.500 scooters de autoservicio en la región parisina y es capaz de registrar hasta 20.000 alquileres diarios, había implantado la toma de fotografías al final del trayecto para que sus usuarios pudieran acreditar el cumplimiento de las normas de aparcamiento de scooters. Pero el enorme volumen de fotos que había que procesar imposibilitaba la verificación sistemática, y algunos casos de aparcamiento indebido podían pasar desapercibidos, dando lugar a multas e incautaciones. Estos casos generan tareas administrativas que llevan mucho tiempo a los equipos de supervisión y relaciones con los clientes para reasignar la multa al usuario responsable.
Al utilizar la solución automatizada de control de calidad de Deepomatic, basada en la inteligencia artificial, las fotos tomadas por los clientes de Cityscoot al final de su trayecto se procesan automáticamente. Deepomatic verifica que en la foto aparece un scooter Cityscoot para garantizar su fiabilidad, lee el número de identificación o la matrícula, y comprueba que el scooter está estacionado en un espacio autorizado para 2 ruedas.
Si el resultado del análisis es impreciso, se informa al equipo de Cityscoot, que comprueba manualmente la foto. Si la IA invalida algunos puntos de control, Cityscoot envía un correo electrónico al usuario para concienciarle sobre las buenas prácticas de aparcamiento y maximizar las posibilidades que aparque correctamente el scooter en su próximo viaje. En una segunda fase, el equipo de Cityscoot volverá a estacionar y trasladará los patinetes de forma proactiva, contribuyendo así a mejorar la ocupación del espacio público.
Con la tecnología de Deepomatic, Cityscoot espera aumentar la velocidad de procesamiento centrándose en los casos más problemáticos, y mejorar la eficiencia y precisión de la reasignación de ingresos. Ser capaces de actuar inmediatamente cuando la solución nos avisa, reduce el número de multas emitidas y el número de incautaciones, aumentando así la disponibilidad de scooters. También hay un beneficio adicional en términos de satisfacción con los ayuntamientos donde Cityscoot opera como un verdadero socio de estos municipios.
El proyecto se está implementando actualmente en París y sus suburbios, así como en Milán y Turín. Como las normas de aparcamiento varían de un lugar a otro, Deepomatic adapta los puntos de control para que sean verificadas.
"Estamos orgullosos de trabajar con Cityscoot, una empresa francesa que ha creado un modo de desplazamiento urbano beneficioso, en este proyecto para sensibilizar a sus usuarios", dijo Augustin Marty, CEO de Deepomatic. “Demuestra que la IA puede ponerse al servicio de una causa cívica, permitir la coexistencia de cada modo de transporte en zonas de tráfico sometidas a una presión en aumento.”
“Respetar el espacio urbano es fundamental para la movilidad del futuro, que implica el estacionamiento adecuado de los vehículos. Gracias a la tecnología Deepomatic, ahora podemos identificar el mal aparcamiento de Cityscoot, y hacerlo de forma rápida y fiable. Su uso nos permitirá una optimización real de la experiencia de nuestros clientes, educando permanentemente a nuestros usuarios y limitando el número de ingresos “, explica Michaël, propietario del producto de Cityscoot.
Acerca de Cityscoot
Fundada en marzo de 2014, Cityscoot forma parte de Next40 desde 2019 y lanzó su servicio en París (junio de 2016), Milán (enero de 2019), y Turín (junio de 2021). Con cerca de 350 empleados contratados de forma permanente en siete años, Cityscoot es ahora una de las start-ups que más empleo crea en Francia. Cityscoot es propietaria de toda la cadena tecnológica necesaria para el funcionamiento del servicio: los scooters, las baterías principales y sus extensores de autonomía se fabrican en Europa (en Polonia, Alemania y Francia respectivamente).
Acerca de Deepomatic
Deepomatic es pionera en el ámbito de First Time Right Automation. Nuestra plataforma de visión por ordenador basada en IA está diseñada para empresas que gestionan infraestructuras que se esfuerzan por aplicar su norma de calidad a escala y aumentar el índice de sus operaciones First Time Right.
Analizando las fotos tomadas por los trabajadores sobre el terreno y proporcionándoles información instantánea sobre la conformidad de su trabajo, nuestra plataforma automatiza el control de calidad. Garantiza la concordancia de los datos que documentan los trabajos de campo diarios y permite seguir el estado de la infraestructura a lo largo del tiempo, para tomar decisiones adecuadas para su funcionamiento y mantenimiento.
Deepomatic atiende a clientes internacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la energía, la hostelería y la movilidad. Casi 20.000 trabajadores de campo empleados por Bouygues Telecom, Swisscom, CityFibre, Telefonica, Circet, y Unit-T utilizan la tecnología Deepomatic’s a diario, mejorando en gran medida su productividad y eficiencia en las instalaciones. Nuestra plataforma analiza cerca de 1 millón de operaciones al mes.
