CityFibre x Deepomatic: Aumento de la calidad en las operaciones de fibra óptica
En la carrera por ofrecer servicios de fibra óptica de primera categoría a millones de hogares en todo el Reino Unido, CityFibre, la plataforma independiente de fibra óptica completa más grande del país, se enfrentaba a un reto clave: garantizar calidad irreprochable en todas sus operaciones. Con ambiciones de abastecer a un tercio del Reino Unido, CityFibre reconoció la gran importancia de cumplir su filosofía "Better by Design", que exige excelencia en todas sus instalaciones de fibra óptica.
CityFibre y Deepomatic se unieron para redefinir los estándares de calidad y eficiencia en las operaciones de construcción de centrales de fibra (micro-centros de data). De hecho, CityFibre necesitaba garantizar que él trabajo realizado por sus ingenieros de campo en los OLT (terminación de línea óptica) y los ODF (repartidores ópticos) sean conformes y estén bien documentados.
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Repetición de visitas
55 min
De control de calidad manual ahorrado por operación
3 a 4
Consultas por incidentes ahorradas al mes
Antes de Deepomatic
CityFibre dependía de auditorias manuales, que consumían tiempo y recursos
- ✔️ Los responsables de control de calidad examinaban meticulosamente sólo el 20% de las operaciones, a menudo dedicando hasta 60 minutos por revisión.
- ✔️ Este proceso era laborioso y costoso, y no conseguía la velocidad y precisión necesaria para cumplir los objetivos ambiciosos de CityFibre en cuanto a crecimiento y calidad.
Con Deepomatic
CityFibre implementó un proceso de control de calidad eficaz y rentable
- ✔️ Gracias a la aplicación móvil de Deepomatic, los ingenieros de CityFibre capturan imágenes de cada tarea, transformando la documentación en un proceso ágil y en tiempo real.
- ✔️ La tecnología de Deepomatic analiza cada foto para garantizar que se cumplan las normas de calidad más estrictas y señala cualquier desviación al instante.
- ✔️ Los ingenieros reciben información inmediata, lo que les permite rectificar los problemas in situ, minimizando las visitas debidas a trabajos no conformes.
- ✔️ La plataforma de Deepomatic revoluciona las tareas de documentación, proporcionando un repositorio de búsqueda de información sobre construcción y actividades de mantenimiento. Este recurso proporciona a los equipos de QA de CityFibre una visibilidad y control sin precedentes de sus operaciones.
Expansion del proyecto
Animado por este éxito, CityFibre ha empezado a introducir la automatización de Deepomatic en todas sus operaciones de construcción y servicios de instalación doméstica. Con Deepomatic como socio fiable, CityFibre realiza su visión de proporcionar una conexión perfecta de fibra óptica a millones de hogares, empujando al Reino Unido hacia una nueva era de excelencia digital.
“Deepomatic sigue colaborando con nosotros para ampliar nuestras habilidades conforme a los objetivos de crecimiento del negocio. Esto incluye el apoyo en la migración masiva de nuestra red de GPON a XGSPON y la innovación en las inspecciones visuales dinámicas y transaccionales que forman parte integral del desarrollo de la gestión de flujos de trabajo flexible basada en IA de CityFibre.”
David TomalinCTO del GrupoCityFibre