CityFibre & Deepomatic : Déployer un Réseau de Fibre Optique Qualitatif au Royaume-Uni
Dans la course pour fournir des services de fibre optique de première qualité à des millions de foyers à travers le Royaume-Uni, CityFibre, la plus grande plateforme indépendante de fibre optique du pays, a rencontré un défi majeur : garantir une qualité impeccable dans toutes ses opérations. Avec l'ambition de desservir un tiers du Royaume-Uni, CityFibre a reconnu l'importance cruciale de suivre son approche "Better by Design", exigeant rien de moins qu'excellence dans chaque installation de fibre optique.
La quête d'excellence de CityFibre les a conduits à Deepomatic, force pionnière dans la First Time Right Automation. Ensemble, CityFibre et Deepomatic se sont lancés dans un voyage pour redéfinir les normes de qualité et d'efficacité dans les opérations de construction des NRO (noeuds de raccordement optiques). En effet, CityFibre devait garantir que le travail réalisé par ses ingénieurs sur site sur les OLT (terminaisons de ligne optique) et les ODF (cadres de distribution optique) était conforme et bien documenté.
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Ré-intervention
55 min
De Temps de Contrôle Qualité Manuel d'Economisé par Opération
3 à 4
Interventions pour incident en moins par mois
Avant Deepomatic
CityFibre s'appuyait sur des audits manuels, consommant du temps et des ressources précieuses.
- Les responsables du contrôle qualité scrutaient méticuleusement seulement 20 % des opérations, passant souvent jusqu'à 60 minutes par révision.
- Le processus était laborieux, coûteux et ne parvenait pas à offrir la vitesse et la précision nécessaires pour atteindre les objectifs de croissance et de qualité ambitieux de CityFibre.
Avec Deepomatic
CityFibre a mis en place un processus de contrôle qualité efficace et rentable.
- En exploitant l'application mobile de Deepomatic, les ingénieurs de CityFibre capturent sans effort des images de chaque tâche, transformant la documentation en un processus en temps réel simplifié.
- L'intelligence de Deepomatic analyse chaque photo pour garantir que des normes de qualité strictes sont respectées, signalant instantanément toute déviation.
- Les ingénieurs reçoivent des retours d'information rapides, leur permettant de rectifier les problèmes sur site, minimisant ainsi les visites en raison de travaux non conformes.
- La plateforme de Deepomatic révolutionne les pratiques de documentation, fournissant un référentiel consultable d'informations de construction et d'activités de maintenance. Cette ressource inestimable donne aux équipes de gestion de réseau et d'assurance qualité de CityFibre une visibilité et un contrôle inégalés sur les opérations.
Expansion du projet
Fort de cette réussite, CityFibre a commencé à introduire l'automatisation de Deepomatic dans ses opérations de construction de A à Z et dans ses services d'installation à domicile. Avec Deepomatic comme partenaire de confiance, CityFibre réalise sa vision de fournir une connectivité en fibre optique sans faille à des millions de foyers, propulsant le Royaume-Uni dans une nouvelle ère d'excellence numérique.
“Deepomatic continue de collaborer avec nous pour étendre nos capacités conformément aux objectifs de croissance commerciale. Cela inclut le soutien à la migration massive de notre réseau de GPON à XGSPON, ainsi que l'innovation autour des inspections visuelles dynamiques et transactionnelles qui sont une partie intégrante des processus opérationnels de CityFibre, que nous voulons flexibles et enrichis par l'IA.”
David TomalinCTO du groupeCityFibre