SFR (Altice France) macht die Leistung von Künstlicher Intelligenz greifbar: Durch die sofortige Analyse von Interventionen an Schaltkästen und Zugangspunkten mit der Deepomatic Lösung optimiert SFR die Verbindungen in seinem Glasfasernetz.
Mit 37,8 Millionen marktfähigen Anschlüssen (FTTH+FTTB) bis Ende April 2024, darunter 323.000 neue Anschlüsse in diesem Monat, bringt SFR weiterhin Glasfaser in alle Regionen. Vor dem Hintergrund der zunehmenden Anzahl an Glasfaseranschlüssen ist SFR eine Partnerschaft mit Deepomatic eingegangen, um die Konformität und Zuverlässigkeit der von Technikern und gewerblichen Betreibern durchgeführten Arbeiten zu gewährleisten.
Die Implementierung eines KI-Moduls verbessert und beschleunigt diese Arbeit und steigert so die Effizienz der Verbindungen und des Ausbaus. Die Lösung analysiert die Qualität jedes von den Technikern aufgenommenen Fotos in Echtzeit und prüft die Konformität der Maßnahmen anhand vordefinierter Kontrollpunkte. Die Echtzeit-Berichterstattung validiert den aktuellen Schritt oder meldet eine mögliche Anomalie, die sofort korrigiert wird, um den festgelegten Standard zu erfüllen. Auf diese Weise werden jeden Monat mehr als 5 Millionen Fotos analysiert.
Die Umsetzung von Qualitätsstandards im gesamten Netzwerk und bei allen Betreibern wird durch KI ermöglicht, so dass weniger Verbindungs- und Interventionsfehler auftreten und die Zuverlässigkeit der Audits steigt.
« Bei all seinen Aktivitäten ist SFR bestrebt, das Beste aus der KI herauszuholen, um die Expertise seiner Teams zu unterstützen und den Kundenservice täglich zu verbessern. In unserer Partnerschaft mit Deepomatic bedeutet dies, dass wir die volle Leistung der visuellen KI nutzen, damit die Techniker effizient an unserer Infrastruktur arbeiten können und letztlich ein optimales Erlebnis für die Endkunden gewährleisten. »Mathieu Cocq, CEO von SFR
Die englischsprachige Pressemitteilung finden Sie hier
Über SFR
SFR ist der zweitgrößte Telekommunikationsanbieter in Frankreich und bedient über 27 Millionen Privat-, Geschäfts-, Gemeinde- und Betreiberkunden. Mit einem Netz von über 37,8 Millionen Glasfaseranschlüssen war SFR der erste Betreiber, der 3G, 4G und dann 5G in Frankreich einführte. Heute deckt das Unternehmen 99,9 % der Bevölkerung mit 4G und 76 % mit 5G ab. SFR wurde als"Customer Service" des Jahres 2024 (ESCDA) ausgezeichnet und erwirtschaftete im Jahr 2023 fast 11 Milliarden Euro an Umsatz. SFR ist eine Tochtergesellschaft von Altice France.
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