- CityFibre integriert jetzt die Deepomatic First Time Right Automation-Technologie in seinen gesamten Netzbetrieb.
- Die Technologie ermöglicht erhebliche betriebliche Effizienzsteigerungen und unterstützt CityFibres branchenführende "Right First Time"-Service-Installationsraten.
- Die Partnerschaft stellt die tiefgreifendste Integration der visuellen Automatisierung in den britischen Kommunikationsnetzen dar.
CityFibre, die größte unabhängige Glasfaserplattform Großbritanniens, hat sich mit Deepomatic als Partner zusammengetan, um dessen First Time Right Automation-Technologie bis Ende 2022 im gesamten nationalen Netz von CityFibre einzusetzen.
Die branchenführende Bilderkennungs- und KI-Technologie unterstützt die Techniker von CityFibre durch die Automatisierung von Qualitätssicherungsmaßnahmen vor Ort in großem Umfang. Dies wird dazu beitragen, dass die Bau-, Wartungs- und Installationsarbeiten von CityFibre weiterhin den höchsten Qualitätsstandards entsprechen, während das Unternehmen die Versorgung von 8 Millionen Haushalten bis 2025 vorantreibt.
Für die Partner von CityFibre bedeutet die vollständige Einführung dieser Technologie vom Fibre Exchange bis zum sekundären Knotenpunkt eine weitere Sicherheit, dass bei der Bestellung eines Breitbanddienstes das gesamte Netz als voll funktionsfähig verifiziert wird. Das Ergebnis ist eine schnelle und reibungslose Installation für den Endkunden und eine weitere Verbesserung der branchenführenden "Right First Time"-Installationsraten von CityFibre.
Die Techniker von CityFibre verwenden die App-basierte Schnittstelle, um Bilder von Netzaufbau-, Modernisierungs- oder Wartungsarbeiten hochzuladen, bevor sie einen Auftrag abschließen. Die Bilder werden dann in Echtzeit analysiert, um entweder die Arbeit als abgeschlossen zu bestätigen oder Probleme hervorzuheben, die vor dem Verlassen der Baustelle behoben werden müssen. Die visuelle Aufzeichnung und alle zugehörigen Notizen werden dann gespeichert, um eine durchsuchbare Historie der Installations- und Wartungsaktivitäten zu erstellen, auf die die Netzmanagement- und Qualitätssicherungs-Teams von CityFibre bei Bedarf zugreifen können.
Die Deepomatic-Technologie ist die einzige First Time Right Automation-Lösung, die speziell für die Telekommunikationsbranche entwickelt wurde. Durch die Implementierung der Lösung im gesamten Netzausbau wird CityFibre die tiefste Integration der Technologie in einem britischen Netz erreichen. Darüber hinaus prüft CityFibre das Potenzial für den Einsatz der Technologie bei der Endinstallation von Diensten in Kundengebäuden.
Ein erstes Pilotprojekt ermöglichte es CityFibre, die Plattform zu implementieren, ihren Einsatz in der Praxis zu testen und die Rückmeldungen zu sammeln, die für eine möglichst effiziente Bereitstellung erforderlich sind. Die landesweite Einführung hat nun begonnen, wobei die Technologie bereits in den Regionen Midland und Southern von CityFibre eingesetzt wird.
David Tomalin, Group Chief Technology Officer bei CityFibre, sagte: „Die First Time Right Automation-Technologie von Deepomatic ist ein wichtiger Bestandteil des Better By Design-Ansatzes, um unseren Partnern und deren Kunden ein erstklassiges Netz- und Serviceerlebnis zu bieten. Sie hilft uns sicherzustellen, dass die Qualitätsstandards durchgängig eingehalten werden, menschliche Fehler zu reduzieren und gleichzeitig unsere Mitarbeiter zu unterstützen sowie die Anzahl der Besuche von Technikern zu minimieren. Die Lösung wird nicht nur vom ersten Tag an für betriebliche Effizienz und Kundenvorteile sorgen, sondern auch unser Netzwerk-Asset- und Datensatzmanagement im Laufe der Zeit bereichern, vorausschauende Analysen unterstützen und uns bei künftigen Entscheidungen über Netzwerk-Upgrades unterstützen."
Augustin Marty, CEO von Deepomatic, sagte: „CityFibre steht derzeit an vorderster Front bei der Bereitstellung der neuen Generation von Glasfaserinfrastrukturen für Großbritannien. Wir freuen uns, das visionäre Team von CityFibre dabei zu unterstützen, Qualität und Zuverlässigkeit auf ein neues Niveau zu heben. Dank der visuellen Automatisierung wird CityFibre die Glasfasertechnologie viel schneller ausrollen und alle Erkenntnisse gewinnen, die es für die Bereitstellung eines erstklassigen Netzes benötigt."
