Unit-T & Deepomatic: Unterstützung Der Digitalisierung Des Operativen Aussendienstes Im Energiesektor
Nachdem die Europäische Kommission eine Richtlinie zur Beschleunigung des Einsatzes von Smart Meters erlassen hatte, wurde in Flandern beschlossen, dass alle klassischen Zähler bis Juli 2029 durch digitale Energiezähler ersetzt werden sollten. Aus diesem Grund beauftragte Fluvius, die flämische Netzgesellschaft, Unit-T damit Helfen Sie ihm bei seinem Ziel, Millionen von Smart Meters für Strom und Gasnetzen zu instalieren und rund 40 % seiner Flotte analoger Zähler zu ersetzen.
>98%
Rate der 'First Time Right' Installationen (FTR)
x5
Betriebsvolumen ohne Ausbau der Qualitätskontrollressourcen
-25%
Zeitersparnis für den Techniker bei der Erstellung von Berichten
Vor dem Projekt
Unbrauchbare Fotos und zu viele Besuche vor Ort
Für Unit-T ist die Aufrechterhaltung der Qualität und Sicherheit seiner Außendiensttätigkeiten von entscheidender Bedeutung, um Fluvius ein hohes Serviceniveau zu garantieren und in seinen Betriebsabläufen kosteneffektiv zu sein. Aber das Unternehmen erkannte, dass es vor zwei Herausforderungen stand.
Erstens waren die von den Technikern aufgenommenen Fotos, die als Beweis für die korrekte Ausführung der Arbeiten und als administrative Sicherung dienen, manchmal unscharf. Infolgedessen musste Fluvius Unit-T bitten, einen Techniker zurückzuschicken, um die Arbeit erneut abzuschließen. Dies war nicht nur sehr kostspielig für Unit-T, sondern auch ein langwieriger Prozess, der bis zu 2 Wochen (zwischen dem ersten und zweiten Besuch) dauern konnte.
Zweitens verließ sich Unit-T auf Mitarbeiter im Backoffice, um die Fotos einer Stichprobe von Vorgängen (15 % der Installationen) manuell zu überprüfen, was bedeutet, dass die meisten von ihnen nicht geprüft werden.
Mit Deepomatic
Automatisierung der Qualitäts- und Sicherheitskontrolle von Energiezählerinstallationen
Um diese beiden Herausforderungen anzugehen, entschied sich Unit-T für eine Partnerschaft mit Deepomatic. Als erstes Projekt dieser Art in Belgien war geplant, KI-basierte Technologie im Betrieb für Smart Meters einzusetzen: Techniker erhielten den Arbeitsauftrag, einen Smart Meter zu installieren, und nutzten die Unit-T FSM-App auf ihrem Tablet, um den Prozess zu dokumentieren.
Eingebettet in die Visual Automation-Lösung von Deepomatic umfasst der Prozess den Durchlaufen von über 25 Kontrollpunkten (auch als visuelle Aufgaben bezeichnet), um sicherzustellen, dass die Smart Meters korrekt installiert sind. Der KI-Algorithmus ist in der Lage, verschiedene Arten von Prüfungen auszuführen: Überprüfung des Vorhandenseins von Elementen (Gas-/Stromzähler, EAN-Aufkleber, Siegel, farbige Karten, Lesen der angezeigten Daten auf dem Zähler usw.), Lesen von Daten (EAN-Nummer, Seriennummer, etc.) und prüfen, ob diese Daten gültig sind (Seriennummer und EAN-Format etc.).
Vorteile
Einer Steigerung der Anzahl konformer Operationen (1st time right)
Verkürzen Sie die Rückkopplungsschleife mit Echtzeit-Qualitätskontrolle.
Techniker der besser im Fotografieren geworden
““Wir wollten die KI nutzen, um unsere Techniker zu unterstützen, sicherlich nicht, um sie zu ersetzen. Für Unit-T dreht sich alles darum, das Gleichgewischt aus Mensch und Technologie zu finden. Aus Bereitstellungssicht waren wir von der einfachen IT-Implementierung beeindruckt. Normalerweise kann die Entwicklung eines neuen KI-Modells etwas Zeit in Anspruch nehmen, aber mit der Lösung von Deepomatic haben wir es iin einer Woche geschafft.“”
Christophe De ClercqProjektmanager – Smart meteringUnit-T