Intelligente Einsatzplanung
Erfolgreiche Einsätze sind nicht nur die Domäne von Außendienstmitarbeitern.
Einsatzleiter können eine wichtige Rolle spielen, wenn sie die von der KI bereitgestellten Daten nutzen.
Mit Deepomatic sind Einsatzleiter besser über die Arbeitsumgebung informiert, in die sie ihre Außendienstteams entsenden.
Die direkt vor Ort gewonnenen Daten können von früheren Einsätzen oder vom Endkunden stammen, bei dem ein Einsatz geplant ist.Field teams are equipped to intervene on the equipment in question.
- Die Außendienstteams sind so ausgerüstet, dass sie an den jeweiligen Geräten arbeiten können.
- Die Einsatzleiter entsenden je nach Art des Equipments oder des Grads der Verschlechterung Teams mit dem richtigen Fachwissen.
- Anhand der Inventardaten werden die Außendienstmitarbeiter dann eingesetzt, wenn die Kapazität des Equipments es ihnen erlaubt, daran zu arbeiten.
- Vor einem Einsatz vor Ort macht der Endkunde Fotos, die dazu dienen, die Arbeit des Außendienstmitarbeiters vorzubereiten und sicherzustellen, dass sie effizient ist (Art der vor Ort vorhandenen Anlagen, Arbeitsumgebung usw.).
Mehr First Time Right-Operationen
Manager geben Außendienstteams die Mittel für den Erfolg
Vermeiden Sie unnötige Besuche vor Ort und die damit verbundenen Kosten
Dank eines guten Kenntnisses Ihrer Infrastruktur
Weniger überhöhte Rechnungen
Dank der Vorab-Fotos des Endkunden kann der Außendienstmitarbeiter den Einsatz planen und die Rechnungsstellung an die Art der geleisteten Arbeit anpassen.
Dashboards für Außendienstmanager
Unsere Dashboards zentralisieren Daten über den Verlauf von Einsätzen und die Umgebungen, in denen sie stattfinden. So können die Einsatzleiter vor Ort die Ursachen für erfolglose Einsätze ermitteln, verstehen, welche Anlagen oder Geschäftsabläufe am problematischsten sind, oder Fotos einsehen, die der Endnutzer vor der Arbeit in seinem Haus gemacht hat.
→ Vermeidung unnötiger oder schlecht vorbereiteter Einsätze (die zu Wiederholungsbesuchen führen).
→ Effiziente Planung der Vor-Ort-Termine.
