[15 février 2024] - Connect Fibre, l'un des principaux fournisseurs de réseaux alternatifs à large bande (Altnet) au Royaume-Uni, a choisi la plateforme de pointe First Time Right Automation de Deepomatic pour assurer l'exécution sans faille des opérations de déploiement de la fibre et de la documentation PIA. En automatisant le contrôle de la documentation des opérations de fibre et du travail des ingénieurs sur le terrain, Connect Fibre vise à accélérer le déploiement du réseau tout en réduisant considérablement les coûts liés aux erreurs, tels que ceux associés au contrôle qualité et aux réinterventions. Cette démarche stratégique positionne Connect Fibre comme un pionnier dans l'utilisation de l'IA et marque une étape importante dans le cadre du PIA d'Openreach.
Fondée en 2019, Connect Fibre a rapidement étendu son déploiement de réseau de fibre optique. Couvrant actuellement 7 régions à travers le pays, leur mantra est de fournir une connexion haut débit gigabit "plus rapide, plus juste, sans faille" à de nombreuses communautés mal desservies et difficiles à atteindre.
Le défi d'un processus d'assurance qualité multipartite
Pour accélérer le déploiement, Connect Fibre a tiré parti du produit PIA (Physical Infrastructure Access) d'Openreach. Le respect des normes d'Openreach implique de suivre un processus strict :
- l'Altnet doit non seulement superviser ses propres équipes sur le terrain, mais aussi les partenaires de construction pour s'assurer qu'ils documentent leur travail avec des photos et des formulaires ;
- vérifier ces éléments pour confirmer que les règles d'ingénierie ont été respectées, en alignement avec les exigences de BT Openreach (BTOR) et les propres exigences d'ingénierie de Connect Fibre ;
- soumettre des photos de conformité à BTOR pour approbation et paiement éventuel.
Comme la plupart des Altnets, le processus de contrôle qualité de Connect Fibre était un mélange de vérification manuelle et semi-automatique, à la fois au bureau et sur le terrain. Il présentait trois principaux défis :
- le processus de vérification était long et exigeait beaucoup de ressources ;
- les photos de documentation PIA manquaient souvent de qualité ou étaient absentes, ce qui pouvait entraîner un taux élevé de rejet par Openreach et des pénalités pour Connect Fibre ;
- les erreurs ou oublis sur les chantiers étaient détectés trop tard, nécessitant des réinterventions sur site.
Au final, un rapport de conformité complet pouvait prendre beaucoup de temps à être entièrement validé, générant des retards dans le déploiement du réseau. Dans une optique de scalabilité et de qualité, Connect Fibre a décidé d'automatiser son processus de contrôle qualité et s'est tourné vers Deepomatic.
Des gains d'efficacité grâce à l'automatisation du contrôle de la qualité
La plateforme de First Time Right Automation de Deepomatic s'appuie sur la vision par ordinateur (computer vision), une technologie puissante qui analyse et interprète les données visuelles (images, documents, vidéos) capturées lors de chaque opération sur le terrain. Les équipes sur le terrain de Connect Fibre et les partenaires de construction utilisent l'application mobile pour prendre des photos de leur travail et la solution en vérifie la conformité, garantissant ainsi leur fiabilité. En cas de rejet, les ingénieurs peuvent immédiatement reprendre de nouvelles photos. La plateforme analyse ensuite les photos à travers plusieurs points de contrôle et fournit un retour d'information instantané aux ingénieurs sur la qualité de leur travail, leur permettant de rectifier les anomalies. Les photos sont ensuite centralisées et accessibles aux responsables qualité, qui peuvent filtrer les rapports signalés comme non conformes pour les examiner.
Grâce à la mise en œuvre de la First Time Right Automation, Connect Fibre cherche à atteindre 2 objectifs stratégiques clés :
- économiser des coûts opérationnels en réduisant les coûts de contrôle qualité de la documentation PIA et en limitant les pénalités ;
- gagner du temps en améliorant le taux de réussite du premier coup des équipes sur le terrain (first time right), pour respecter les délais de déploiement et générer des revenus supplémentaires.
Dale Regan, Chief Delivery Officer & Co-fondateur chez Connect Fibre, exprime l'importance de ce partenariat, affirmant : "Grâce à cette collaboration en constante évolution avec Deepomatic, nous avons prouvé qu'il est à la fois possible et efficace d'intégrer des mesures automatisées d'assurance qualité dans un écosystème multipartite, où à la fois l'Altnet et plusieurs partenaires de construction travaillant sur le même objectif peuvent exceller dans la fourniture d'un réseau robuste. Nous envisageons de déployer la plateforme dans un plus large éventail de domaines au sein de l'entreprise, alors que nous continuons notre mission de simplifier et de penser différemment".
Augustin Marty, Directeur Général chez Deepomatic, ajoute : "Perdre du temps et de l'argent n'est pas un luxe que le secteur des télécommunications peut se permettre. La société d'aujourd'hui exige de la rapidité, et Connect Fibre a bien compris que cela ne peut se faire au détriment de la qualité. Deepomatic est fier d'intégrer l'IA dans le modèle PIA et d'aider à accélérer le déploiement de la fibre au Royaume-Uni".
À propos de Deepomatic
Deepomatic est un pionnier dans le domaine de la First Time Right Automation. Notre plateforme de vision par ordinateur basée sur l'IA est conçue pour les entreprises opérant des infrastructures critiques qui s'efforcent d'appliquer leur norme de qualité à grande échelle et d'augmenter le taux de réussite du premier coup de leurs opérations.
Deepomatic sert des clients internationaux de premier plan dans des secteurs tels que les télécommunications, l'énergie, l'hôtellerie et la mobilité. Près de 30 000 travailleurs sur le terrain employés par Bouygues Telecom, Swisscom, CityFibre, Altice, Vodafone, Telefónica, Circet et Unit-T utilisent chaque jour la solution de Deepomatic, améliorant considérablement leur productivité et leur efficacité sur site.
À propos de Connect Fibre
Fondée en 2019, Connect Fibre est un opérateur de réseau à fibre optique et un fournisseur d'accès à Internet à large bande, axé sur la communauté et ayant pour mission de fournir une technologie de connexion haut débit à fibre optique rapide, fiable et abordable aux communautés qui en ont besoin. Se targuant de construire une infrastructure haut de gamme et de qualité pour la fibre optique, leur credo est de fournir un accès Internet haut débit "plus rapide, plus équitable, sans faille" aux foyers des zones qu'ils desservent.
