- CityFibre intègre désormais la technologie de First Time Right Automation de Deepomatic dans les opérations sur son réseau de fibre optique.
- Cette technologie permet de réaliser d'importantes économies opérationnelles et de soutenir les taux d'installation de services "Right First Time" de CityFibre, leaders de l'industrie.
- Ce partenariat représente l'intégration la plus poussée de cette IA visuelle dans les réseaux de communication du Royaume-Uni.
CityFibre, la plus grande plateforme indépendante de fibre optique du Royaume-Uni, s'est associée à Deepomatic pour déployer sa technologie de First Time Right Automation sur l'ensemble du réseau national de CityFibre d'ici à la fin de l'année 2022.
La technologie de reconnaissance d'images et d'IA leader sur le marché soutient les techniciens de CityFibre en automatisant les capacités de contrôle qualité sur le terrain, et à l'échelle. Cela permettra de s'assurer que les travaux de construction, de maintenance et d'installation de CityFibre continuent de répondre aux normes de qualité les plus élevées, alors que l'entreprise accélère pour desservir 8 millions de foyers d'ici 2025.
Pour les fournisseurs de services partenaires de CityFibre, l'achèvement du déploiement de cette technologie depuis le noeud de raccordement optique (NRO) jusqu'au nœud secondaire apportera une assurance supplémentaire que lorsqu'un service de haut débit est commandé, le réseau de bout en bout est vérifié comme étant pleinement opérationnel. Il en résultera une expérience d'installation rapide et sans friction pour le client final, tout en améliorant les taux d'installation des services de CityFibre ("Right First Time"), qui sont les meilleurs de l'industrie.
Les techniciens de CityFibre utilisent l'interface de l'application pour télécharger des images des travaux de construction, de mise à niveau ou de maintenance du réseau avant de clôturer un projet. Les images sont ensuite analysées en temps réel pour valider l'achèvement du travail ou mettre en évidence les problèmes qui doivent être résolus avant de quitter le site. L'enregistrement visuel et toutes les notes associées sont ensuite stockés pour fournir un historique consultable des informations de construction et des activités de maintenance, accessible à la demande par les équipes de gestion du réseau et de contrôle qualité de CityFibre.
La technologie de Deepomatic est la seule solution de First Time Right Automation spécifiquement conçue pour l'industrie des télécommunications. En la mettant en œuvre dans ses opérations de construction de A à Z, CityFibre réalisera l'intégration la plus poussée de la technologie dans tout le réseau britannique. En outre, CityFibre évalue la possibilité d'utiliser cette technologie lors de l'installation finale du service chez les abonnés.
Un premier projet pilote a permis à CityFibre de mettre en œuvre la plateforme, de tester son utilisation en direct et de recueillir les commentaires nécessaires pour la déployer de la manière la plus efficace possible. Le déploiement à l'échelle nationale est maintenant en cours, la technologie étant déjà utilisée dans les régions Midland et Southern de CityFibre.
David Tomalin, Directeur général des technologies chez CityFibre, a déclaré : "La technologie de First Time Right Automation de Deepomatic est un élément clé de l'approche Better By Design visant à fournir un réseau et une expérience de service de classe mondiale à nos partenaires et à leurs clients. Elle nous aide à garantir le respect constant des normes de qualité, à réduire les erreurs humaines tout en responsabilisant notre personnel et en minimisant les multiple revisites sur site des techniciens. Outre les gains d'efficacité opérationnelle et les avantages pour les clients dès le premier jour, la plateforme enrichira notre gestion des actifs et des enregistrements du réseau au fil du temps, soutiendra le travail d'analyse prédictive et informera nos futures décisions de mise à niveau du réseau".
Augustin Marty, PDG de Deepomatic, a déclaré : "CityFibre est actuellement à l'avant-garde de la mise en place de la nouvelle génération d'infrastructures à fibre optique pour le Royaume-Uni. Nous sommes ravis d'aider son équipe visionnaire à atteindre de nouveaux sommets en matière de qualité et de fiabilité. Grâce à l'IA, CityFibre pourra déployer la technologie de la fibre optique beaucoup plus rapidement, en obtenant toutes les informations dont elle a besoin pour fournir un réseau de qualité supérieure sur le plan opérationnel.
