Paris, 4. Juli 2022 - Unit-T, die belgische Tochtergesellschaft der Solutions 30-Gruppe, entwickelt gemeinsam mit Deepomatic ein innovatives, auf künstlicher Intelligenz basierendes Qualitätskontrollsystem. Die Partnerschaft - eine Premiere in Belgien - hat zum Ziel, Techniker bei der Installation von intelligenten Strom- und Gaszählern zu unterstützen. Derzeit installiert Unit-T als einer der Auftragnehmer für das Versorgungsnetzunternehmen Fluvius, einen Vorreiter in der regionalen Energiewende, intelligente Zähler in Flandern (Belgien). Durch den Einsatz von KI im Außendienst demonstriert das Unternehmen nicht nur seine Führungsrolle in diesem Bereich, sondern unterstützt auch seinen Auftraggeber bei der effizienten Umsetzung der Energiewende.
Nachdem die Europäische Kommission die Richtlinie zur Beschleunigung der Einführung intelligenter Zähler erlassen hat, hat die flämische Regierung das Ziel formuliert, dass alle bisherigen Zähler in Flandern bis zum 1. Juli 2029 durch digitale Energiezähler ersetzt werden sollen. Aus diesem Grund beauftragte Fluvius im Jahr 2020 Unit-T als einen seiner Auftragnehmer mit dem Austausch von Millionen von analogen Zählern. Unit-T identifizierte zwei Verbesserungsbereiche für seine Smart-Meter-Installationen: eine präzisere Betriebsdokumentation und die Abkehr von manuellen Qualitätskontrollen. Um die höchsten Qualitätsstandards zu gewährleisten, wollte Unit-T einen hybriden Ansatz verfolgen, der Mensch und Maschine kombiniert: Techniker sollen in der Lage sein, ihre Arbeit mit Hilfe von KI, die auf die Bilder vor Ort angewendet wird, selbst zu kontrollieren. Durch die Partnerschaft mit Deepomatic wurde genau das erreicht.
Die Techniker verwenden die Unit-T FSM-App (Smartfix), in die die Deepomatic-Lösung First Time Right Automation eingebettet ist, um Fotos des intelligenten Zählers zu machen, um die korrekte Installation zu überprüfen. Der KI-Algorithmus ist dann in der Lage, mehr als 25 visuelle Aufgaben verschiedener Art auf den Fotos zu überprüfen: Überprüfung des Vorhandenseins von Komponenten (tatsächlicher Gas- oder Stromzähler, EAN-Aufkleber, Plomben usw.) sowie Ablesen von Daten und Überprüfung ihrer Gültigkeit (EAN-Nummer, Seriennummer usw.). Die Deepomatic-Lösung führt die Analyse in Echtzeit durch und gibt den Technikern ein direktes Feedback, so dass diese ungültige Daten korrigieren oder gegebenenfalls verbesserte Fotos machen können. Das Ergebnis: Sowohl die Techniker vor Ort als auch die Back-Office-Teams, die die Deepomatic-Lösung nutzen, berichten von einer höheren Qualität der Vorgänge und einer Verkürzung der Feedback-Schleife bei gleichzeitiger Implementierung eines stärker KI-gesteuerten Ansatzes zur Leistungsverbesserung.
„Der Einsatz von KI bei von Technikern aufgenommenen Bildern ist ein sehr effizienter Weg, um die von Unit-T angestrebten Qualitätsstandards zu gewährleisten. Die Möglichkeit, sich auf KI-basierte Echtzeitprüfungen mit Live-Feedback an den Servicetechniker zu verlassen, ist eine großartige Entwicklung im Qualitätsmanagement. Ich war überrascht von der Geschwindigkeit der IT-Implementierung und der hohen Genauigkeit der KI-Modelle, die derzeit eingesetzt werden. Ich bin fest davon überzeugt, dass die Partnerschaft mit Deepomatic einen strategischen Mehrwert für die Kunden von Unit-T und Solutions30 bietet." Ton Bosters, CEO von Unit-T
„Deepomatic ist stolz darauf, Unit-T als zukunftsorientiertes Unternehmen dabei zu unterstützen, neue Höhen der Betriebsqualität zu erreichen. Im Bereich der Außendienstleistungen wird die KI zu einem wichtigen Faktor für die Energiewende. Sie unterstützt Unternehmen bei der effizienten Installation und Wartung von Energiesystemen der neuen Generation", Augustin Marty, CEO von Deepomatic
Die Einführung von mehr als 6 Millionen intelligenten Stromzählern bis 2029 ist eine große Herausforderung. Als Versorgungsunternehmen werden wir niemals Kompromisse bei der Sicherheit und Qualität unserer Zählerinstallationen eingehen. Deshalb investieren wir stark in die Ausbildung und Überwachung von Technikern und Qualitätskontrollsystemen. Das neue KI-System von Unit-T, das von Deepomatic bereitgestellt wird, ist eine vielversprechende Ergänzung zu den Fachkenntnissen der Techniker, die unsere Kunden betreuen." Wim Den Roover, Direktor Betrieb von Fluvius
Über Unit-T
Unit-T ist der Partner der Wahl, wenn es um die Einführung und Unterstützung neuer Technologien geht. Dank unserer 1.200 fachkundigen Techniker sind wir in Belgien der Spitzenreiter im Bereich des Außendienstes in unseren verschiedenen Disziplinen. Wir arbeiten in zahlreichen Branchen, von Telekommunikation, IT, Sicherheit und Energie bis hin zu intelligenten Gebäuden und Kassensystemen. Unit-T bietet die fachliche Expertise, die Ausbildung und die Spezialisierungen, die Sie benötigen, um Ihre Technologie reibungslos zu betreiben. Unit-T ist Teil der Solutions30-Gruppe, dem europäischen Marktführer für Außendienstleistungen mit 15.000 Technikern und mehr als 75.000 Serviceeinsätzen pro Tag.
Über Deepomatic
Deepomatic ist ein Pionier auf dem Gebiet der First Time Right Automation. Unsere KI-basierte Computer-Vision-Plattform wurde für Unternehmen entwickelt, die kritische Infrastrukturen betreiben und darauf ausgerichtet sind, ihren Qualitätsstandard in großem Umfang umzusetzen und die First-Time-Right-Rate ihrer Betriebsabläufe zu erhöhen.
Durch die Analyse von Bildmaterial und Fotos, die von Außendienstmitarbeitern aufgenommen werden und die sofortige Rückmeldung zur Konformität der durchgeführten Arbeit, automatisiert unsere Plattform die Qualitätskontrolle. Sie garantiert die Konformität der Daten, die die tägliche Arbeit vor Ort dokumentieren, und ermöglicht es, den Status der Infrastruktur im Laufe der Zeit zu überwachen, um fundierte Entscheidungen für Betrieb und Wartung zu treffen.
Deepomatic arbeitet mit führenden internationalen Kunden in Bereichen wie Telekommunikation, Energie, Gastgewerbe und Mobilität zusammen. Nahezu 20.000 Außendienstmitarbeiter von Bouygues Telecom, Swisscom, CityFibre, Telefonica, Circet und Unit-T nutzen täglich die Deepomatic Lösung und verbessern so ihre Produktivität und Effizienz vor Ort. Unsere Plattform analysiert jeden Monat fast 1 Million Vorgänge.
Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Website www.deepomatic.com
