Echtzeit-Qualitäts-kontrolle

Geben Sie Ihren Teams die Möglichkeit, den Einsatzort mit dem Wissen zu verlassen, dass sie ihre Arbeit richtig gemacht haben.

Die heutigen Tools für den Außendienst helfen zwar bei der besseren Planung von Einsätzen, aber sie müssen noch ein grundlegendes Problem lösen: Sie müssen den Mitarbeitern helfen, die Arbeit gleich beim ersten Mal richtig zu erledigen.

→ Vermeiden von Fehlern.

→ Vermeiden von Versäumnissen.

Allerdings verhindern diese Anomalien dass Geräte und Infrastrukturen ordnungsgemäß funktionieren. Die Unternehmen müssen wiederholte Besuche einplanen und leiden unter den Beschwerden ihrer Kunden, die eine negative Kundenerfahrung gemacht haben.

Außendiensttechniker bei der Reparatur eines Geräts

Mit Deepomatic sind Außendienstmitarbeiter nicht mehr auf sich allein gestellt. Sie sind mit einer mobilen Software ausgestattet, die ihnen hilft, ihre Arbeit korrekt auszuführen.

Computer Vision-Algorithmen analysieren Feldfotos und überprüfen systematisch jeden Arbeitsschritt. Die Arbeiter erhalten sofortige Rückmeldung und können so alle festgestellten Anomalien korrigieren, bevor sie die Einsatzstelle verlassen.

01.

Beschleunigte Time-to-Revenue

  • Subunternehmer werden bereits ab der ersten Operation bezahlt
  • Die Betreiber liefern ihre Dienste schneller an die Endnutzer 
02.

Niedrigere Kosten

  • Weniger Wiederholungsbesuche
  • Geringere Kosten für Qualitätskontrolle und Back-Office
  • Geringere Kosten im Zusammenhang mit Ausrüstungsschäden
03.

Besseres Kundenerlebnis

  • Loyalität der Kunden
  • Bessere Servicequalität für Unternehmen und Endkunden
  • Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
  • Mehr Autonomie für Außendienstmitarbeiter
Telefonica’s Erfolgsgeschichte

Mobile App

Mit der mobilen App von Deepomatic können Außendienstmitarbeiter Vorher-Nachher-Fotos von ihrer Arbeit aufnehmen. Unsere KI sagt ihnen in Sekundenschnelle, ob ihre Maßnahmen korrekt ausgeführt wurden.

→ Vermeiden Sie, dass Mängel unkorrigiert bleiben und zu Nacharbeit führen.

→ Stellen Sie die Qualitätskontrolle wieder in den Mittelpunkt eines jeden Vorgangs, um dessen Erfolg zu gewährleisten.

Ein Telefon mit der Computer Vision-Plattform von Deepomatic zeigt eine Anomalie in einem Glasfaserkontrollpunkt
background

Qualität liefern ohne Produktivität zu beeinträchtigen.