Visuelle Automatisierung für die Versorgungswirtschaft
- Kosten effizient kontrollieren
- Chancen entdecken
- Die Customer Experience verbessern
Unterstützen Sie Ihre Servicetechniker und Kundendienstmitarbeiter
Branchenweit findet derzeit ein Umstieg auf eine technologiegestützte Automatisierung statt. Schon heute setzen Versorgungsunternehmen auf KI, um die vom intelligenten Ökosystem der Versorgungswirtschaft generierten Daten zu analysieren und ihre Kundendienstabläufe zu verbessern.
Physische Assets lassen sich über den gesamten Lebenszyklus beobachten. Profitieren Sie von einer umfassenden und auswertbaren visuellen Aufzeichnung mit Qualitäts- und Integritätskennzahlen.
Überwachen Sie die Arbeiten Ihrer Auftragnehmer präzise, um sie fair zu bezahlen. So können Sie Mängel identifizieren, um die Abwicklung von Rückbuchungen, Vertragsprämien und Abzügen zu verbessern.
Rollen
Produktionswirtschaft & Programm-ManagementBei Kosten und Lieferketten die Kontrolle behalten
Die Beschleunigung Ihrer Infrastrukturprojekte bei gleichzeitiger Berücksichtigung der Kosteneffizienz und Kontrolle der Lieferkette ist keine leichte Aufgabe. Dieses Unterfangen ist äußerst arbeits- und kapitalintensiv und Sie können es sich nicht leisten, ineffizient zu arbeiten oder der Konkurrenz einen Vorsprung zu gewähren.
Hierbei hilft Deepomatic:
- Skalierung und Management der Lieferkette
Deepomatic bietet Ihnen und Ihren Geschäftspartnern eine verbesserte Visualisierung und Kontrolle. Die Plattform ergänzt Ihre bestehenden Außendienstlösungen und ermöglicht Ihnen, die Einhaltung der SLAs durchzusetzen, die Integrität der Infrastruktur zu gewährleisten und die Konstruktions- sowie Wartungsprozesse vor Ort zu rationalisieren. - Kosten und Aufwand für Projektmanagement, Inspektion und Auditing reduzieren
Mit Deepomatic erhalten Sie einen Blick aus der Vogelperspektive auf Ihre Infrastruktur, mit allen relevanten Qualitäts-KPIs. Dank einer umfassenden Prüfkette können Ihre Projektmanagement-, Compliance- und Audit-Teams Probleme identifizieren und beheben, die Abnahme und Abrechnung aller Arbeitsaufträge verbessern – und sie brauchen weniger persönliche Inspektionen vor Ort. - Von Anfang an eine Infrastruktur mit hoher Qualität
Mit Deepomatic können Techniker bei jeder Routineaufnahme gleichzeitig auch Daten mit erfassen. Die Anwendung liefert ein sofortiges Feedback zur aktuellen Situation und der durchgeführten Arbeiten, indem sie mögliche Problembereiche hervorhebt. Dies führt zu einer höheren Produktivität, einer verbesserten Null-Fehler-Quote und einem geringeren Bedarf an kostspieligen Nachbesserungen. - Schneller eine Monetarisierung anstreben
Ungeachtet der Frage, ob Ihr Schwerpunkt nun auf Finanzierung, Konstruktion oder Managed Services liegt, mit Deepomatic haben Sie immer einen Wettbewerbsvorteil, da Sie zufriedene Kunden planbarer und transparenter an Ihr Netz anschließen können.
Customer Experience, Vertrieb & MarketingKundenzufriedenheit und Customer Experience verbessern, um Kosten zu senken und schneller zu wachsen
Mehr denn je müssen Versorgungsunternehmen über die Customer Experience konkurrieren. Mit zunehmendem Wettbewerb und immer strengeren Regulierungen steigen auch die Erwartungen der Kunden. Erfüllen und übertreffen Sie die Erwartungen, indem Sie die internen Prozesse rationalisieren und Daten und Erkenntnisse nutzen, um einen noch besseren Service zu bieten.
Hierbei hilft Deepomatic:
- Kunden schneller und zuverlässiger anschließen
Sie können die Null-Fehler-Quote verbessern, sicherstellen, dass Kunden transparent und fristgerecht verbunden und in die Benutzung eingeführt werden und erfolgreich auf intelligente Zähler umstellen. - Fehler und Mängel reduzieren
Stellen Sie sicher, dass Kunden die erwartete Dienstgüte erhalten. Reduzieren Sie ungeplante Außeneinsätze und Terminverschiebungen bei Serviceeinsätzen. - Den Kundendienst entlasten
Das Onboarding neuer Kunden verursacht die größten Kosten im Kundendienst – vor allem dann, wenn es Probleme bei der Verbindung gibt. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, um die Abwanderung von Kunden zu reduzieren.
Qualität & ComplianceEin fachkundiges Auge bei jedem Arbeitsauftrag
Qualitäts- und Compliance-Teams spielen bei der Gewährleistung von Integrität und Performance der Infrastruktur eine entscheidende Rolle. Sie stehen unter dem Druck, ein großes Volumen an vielfältigen Arbeiten in einem geografisch weitläufigen Gebiet zu überwachen. Gleichzeitig wird es angesichts der begrenzt verfügbaren Ressourcen immer schwieriger, alle Mängel zu erkennen, zuzuordnen und zu beheben.
Hierbei hilft Deepomatic:
- Sicherstellen, dass die vorgegebenen Verfahren und SLAs eingehalten werden
Deepomatic begleitet die Aufgaben der Arbeiter und Techniker vor Ort und evaluiert diese sofort, um die Prozesskonformität zu verbessern und Fehler von Anfang an automatisch zu erkennen. Das Ergebnis: weniger Mängel, weniger Nachbesserungen, weniger ungeplante Instandhaltungsarbeiten. - Skalierung Ihrer Qualitätsaudits ohne Überlastung der vorhandenen Ressourcen
Deepomatic erfasst systematisch Daten vor Ort, sodass Sie eine Prüfkette und eine mit Daten angereicherte visuelle Dokumentation Ihres Netzwerks und der daran durchgeführten Arbeiten pflegen können. Verkürzen Sie die erforderliche Zeit für Inspektionen und Audits. Sie brauchen weniger Termine direkt vor Ort. Alle Arbeiten lassen sich in Echtzeit analysieren, erkunden und auf Mängel hin untersuchen – und nicht nur anhand einer Stichprobe im Nachhinein.
IT, Datenwissenschaft, Analytics und InnovationTeams bei der langfristigen Erzielung operativer Spitzenleistungen unterstützen
Deepomatic gibt Ihren Servicetechnikern branchenführende Bilderkennungstechnologien an die Hand, bietet Geschäftsanwendern hochentwickelte Analysemöglichkeiten und erweitert Ihre bestehenden operativen Systeme und Außendienstlösungen um intelligente Funktionen.
Hierbei hilft Deepomatic:
- Die Leistungsfähigkeit Ihres Außendienstes maximieren
Deepomatic ist ein schlankes und einfach zu implementierendes Add-on, das Ihre Außendienstlösungen bereichert, denn es bringt mehr Datengenauigkeit sowie -transparenz in die operativen und geschäftsunterstützenden Systeme Ihrer Benutzer. So können Sie die Masse an visuellen Daten Ihrer Geschäftspartner verarbeiten und analysieren. - Die geschäftliche Performance steigern
Deepomatic bietet integrierte Dashboards, KPIs, Alerts und Berichte, um in Echtzeit mehr Transparenz und Kontrolle über Ihre Infrastruktur und Betriebsabläufe zu erhalten. Ihre Datenanalysten und Geschäftsanwender können die Workflows und KPIs leicht an Ihre individuelle Arbeitsweise anpassen. - Mit maßgeschneiderten visuellen Automatisierungsanwendungen Wettbewerbsvorteile schaffen
Deepomatic ist darüber hinaus eine End-to-End-Entwicklungsplattform für Computer Vision und visuelle Automatisierung, die von Forrester als optimale Lösung für die Entwicklung kundenspezifischer CV-Lösungen für die physische Welt ausgezeichnet wurde. Entwickeln und implementieren Sie Ihre eigenen Bilderkennungsanwendungen, um Geschäftsanwender besser zu unterstützen. Bilderkennungs- und Bildanalysefunktionen können über eine API in bestehende Anwendungen integriert werden. - Maximierung der KI-Leistung unter sich ändernden Bedingungen
Bringen Sie Computer Vision und Deep Learning aus der Forschung in die Praxis. Deepomatic bietet in realen Situationen und unter wechselnden Bedingungen klare operative Vorteile. Unser Lean-AI-Ansatz, der No-Code-, Agile-, Lean- und DevOps-Prinzipien umfasst, maximiert die Bilderkennungsleistung und beseitigt gleichzeitig Produktionshindernisse.
ANWENDUNGSFÄLLE
